الاستبدال والاسترجاع

يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وداخل عبوته الأصلية.

لبدء عملية الإرجاع، أرسل لنا رسالة عبر واتساب تتضمن اسمك ورقم هاتفك واسم المنتج. وسنقوم بترتيب استلامه، أو يمكنك إحضاره إلى متجرنا في السينية.

تُدفع المبالغ المستردة نقدًا أو عبر تحويل بنكي خلال 7 أيام من استلام المنتج. ويتم استبدال المنتجات التالفة عند وصولها مجانًا؛ يُرجى إبلاغنا بذلك خلال 24 ساعة.

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة ما لم تصل تالفة.