التعليمات

نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والدفع عند الاستلام.

يستغرق التسليم عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل. بمجرد وصول طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع لتظل على اطلاع دائم بتقدمه. نهدف إلى توصيل العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن للحصول على تجربة تسوق سلسة.

نعم، لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

نعم، نحن نقدم خيارات الشحن الدولية للعملاء خارج مناطق التسليم الأساسية لدينا.

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة تقدم الحزمة الخاصة بك.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا خلال 48 ساعة للحصول على بديل أو استرداد المبلغ.

لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا في نفس اليوم الذي قدمت فيه الطلب. سنقوم بمعالجة الإلغاء إذا لم يتم شحن الطلب.

في شركة سفيرة العربية، نضمن جودة منتجاتنا من خلال عمليات فحص دقيقة. ومع ذلك، لا نقدم أي ضمانات. يرجى الاتصال بنا إذا واجهتك أي مشكلات، وسنكون سعداء بمساعدتك.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على طلبك (مثل تعديلات على العنوان أو المنتج)، فتواصل معنا في نفس اليوم. وسنحاول تلبية التعديلات قبل معالجة الطلب.

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال صفحة اتصل بنا، أو عبر البريد الإلكتروني support@safiraarabia.com